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Perguntas frequentes

Perguntas frequentes

PERGUNTAS FREQUENTES

Você pode personalizar meu logotipo ou redesenhar os produtos?

Sim, nós lhe forneceremos um design profissional gratuito e o melhor serviço; podemos personalizar o logotipo e o design de acordo com suas necessidades.

Que certificados sua empresa possui?

Possuímos certificações SGS, TUV Rheinland e ISO9001, entre outras, além de certificados de materiais e de gestão internacional.

Vocês aceitam pedidos de amostra?

Sim, pedidos de amostra são aceitáveis, mas o custo da amostra será por conta do cliente.

Em quanto tempo posso receber a amostra?

Geralmente, a confecção de amostras leva de 7 a 15 dias e o envio expresso internacional, de 5 a 7 dias.

Qual é o seu principal mercado?

EUA, Canadá, Austrália, Europa, Oriente Médio, América do Sul, etc. 30 países e regiões.

E quanto ao prazo de entrega para a produção em massa?

Normalmente, o prazo de entrega é de cerca de 25 a 40 dias após o pagamento.

Existe uma quantidade mínima de pedido?

Sim, exigimos que todos os pedidos internacionais tenham uma quantidade mínima de pedido contínua. Se você pretende revender, mas em quantidades muito menores, entre em contato conosco diretamente para discutirmos as opções.

Quais são as suas condições de pagamento?

Você pode efetuar o pagamento para nossa conta bancária, Western Union ou PayPal: 30% de depósito antecipado e 70% do saldo antes do envio. Outras formas de pagamento são negociáveis.

Quais são os seus preços?

Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da disponibilidade e de outros fatores de mercado. Estilos, materiais, tamanhos e preços variam de acordo com a marca. Enviaremos uma lista de preços atualizada após sua empresa entrar em contato conosco para obter mais informações.

Quais são os seus serviços pós-venda?

Garantimos a qualidade dos nossos materiais, processos e estrutura dos produtos. Normalmente, oferecemos 2 anos de garantia para uso adequado. Caso haja algum problema de qualidade, peças de reposição gratuitas serão fornecidas no próximo pedido. Nosso compromisso é com a sua satisfação com nossos produtos. Resolvemos todos os problemas dos nossos clientes.